🇬🇧 English version below / Version anglaise en bas de page — jump to it
Politique de confidentialité — Fraud Detective
Cette politique de confidentialité décrit comment l'application Fraud Detective, développée par DIVERTIS OÜ, collecte, utilise et protège les données lors de son utilisation.
1. Qui sommes-nous
DIVERTIS OÜ, société enregistrée en Estonie, est l'éditeur et le responsable du traitement des données de l'application Fraud Detective, disponible sur Google Play et sur l'App Store d'Apple. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à hello@divertis.net.
2. Données que nous collectons
Fraud Detective ne demande ni nom, ni adresse e-mail, ni mot de passe, ni numéro de téléphone. L'application ne demande pas l'accès à vos contacts, vos SMS, votre journal d'appels ni votre localisation.
| Donnée | Pourquoi, et où elle est conservée |
|---|---|
| Identifiant d'appareil (généré aléatoirement par l'application) | Sert d'identifiant technique pseudonyme : il permet de rattacher vos données à votre profil dans l'app. Il n'est pas lié à votre identité. Il est conservé sur votre appareil et sur nos serveurs. |
| Vos enquêtes : canal (appel, e-mail ou SMS), score de suspicion, niveau de risque et vos réponses aux questions fermées de l'interrogatoire | Forment votre « dossier du détective » personnel, consultable dans l'app. Elles sont conservées sur votre appareil et une copie est enregistrée sur nos serveurs. |
| Votre progression dans le Mode Entraînement et votre grade | Fonctionnement de l'app. Conservées sur votre appareil et sur nos serveurs. |
| Votre code de parrainage et, le cas échéant, le code de la personne qui vous a parrainé(e) | Fonctionnement du parrainage (partage de votre code et décompte des amis parrainés). Il ne donne accès à aucune fonctionnalité payante. Conservés sur nos serveurs. |
| Réglages locaux (langue, fin de l'introduction, état de votre abonnement) | Conservés uniquement sur votre appareil. |
| Données d'achat et d'abonnement | Traitées par Google Play ou l'App Store d'Apple, et par notre prestataire RevenueCat pour valider l'abonnement (voir section 3). Nous ne recevons ni vos moyens de paiement ni votre identité. |
Nous ne collectons pas le contenu réel des appels, e-mails ou SMS suspects que vous avez reçus : uniquement vos réponses aux questions fermées proposées par l'application. Ces réponses sont envoyées à nos serveurs pour calculer votre score de suspicion (calcul automatisé, sans intelligence artificielle ni service tiers), puis enregistrées dans votre dossier. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.
3. Partage avec des tiers
Nous partageons certaines données avec les prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement de l'app :
- Google Play (Google LLC) et App Store (Apple Inc.) — distribution de l'application et traitement des paiements d'abonnement.
- RevenueCat, Inc. — validation de l'abonnement et gestion de l'accès premium. RevenueCat utilise son propre identifiant anonyme et reçoit les données de transaction transmises par le store ; il ne reçoit pas l'identifiant d'appareil décrit ci-dessus.
- Supabase — hébergement de notre base de données (profils, enquêtes, progression, parrainages), située dans l'Union européenne (région de Paris), et exécution du calcul du score par une fonction serveur Supabase. Cette fonction ne conserve pas vos réponses et n'appelle aucun autre service.
Certains de ces prestataires (notamment Google, Apple et RevenueCat) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts s'effectuent dans le respect du RGPD, au moyen des garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
Nous ne vendons aucune donnée à des tiers, et n'utilisons aucune donnée à des fins publicitaires ni de profilage.
La section « Signaler une fraude » de l'application vous redirige vers des services officiels externes (par exemple le 33700, Signal Spam, PHAROS ou Info Escroqueries). Fraud Detective ne transmet aucune donnée à ces services : ce sont des liens qui s'ouvrent dans votre navigateur, votre application SMS ou de messagerie, et leurs propres politiques s'appliquent alors.
4. Base légale
Nous traitons ces données pour exécuter le service que vous demandez en utilisant l'application (article 6.1.b du RGPD) et, pour la sécurité du service et la prévention des abus, sur la base de notre intérêt légitime (article 6.1.f).
5. Conservation et suppression de vos données
Vos données sont conservées sur nos serveurs tant que vous utilisez l'application. Désinstaller l'application ne supprime pas automatiquement les données enregistrées sur nos serveurs. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous écrivant à hello@divertis.net : le code de parrainage affiché dans l'app permet d'identifier votre compte, car nous ne détenons ni votre nom ni votre e-mail. Nous traitons votre demande dans un délai maximum d'un mois. Les données conservées uniquement sur votre appareil sont supprimées en désinstallant l'application.
6. Sécurité
Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les données sont hébergées chez un prestataire spécialisé, et des règles d'accès (Row Level Security) encadrent les opérations autorisées sur la base de données : notamment, les dossiers d'enquête enregistrés sur nos serveurs ne peuvent être qu'ajoutés depuis l'application, et ne peuvent être ni lus, ni modifiés, ni supprimés par les utilisateurs. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous améliorons régulièrement ces protections.
7. Enfants
Fraud Detective ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants et ne collecte pas sciemment de données auprès d'utilisateurs de moins de 13 ans.
8. Vos droits
Selon votre pays de résidence (notamment le RGPD pour les utilisateurs européens), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci est la base du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@divertis.net en indiquant votre code de parrainage. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL ; en Estonie, l'Andmekaitse Inspektsioon).
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Privacy Policy — Fraud Detective
This privacy policy describes how the Fraud Detective app, developed by DIVERTIS OÜ, collects, uses and protects data when you use it.
1. Who we are
DIVERTIS OÜ, a company registered in Estonia, is the publisher and data controller of the Fraud Detective app, available on Google Play and the Apple App Store. For any questions about this policy, contact us at hello@divertis.net.
2. Data we collect
Fraud Detective does not ask for your name, email address, password or phone number. The app does not request access to your contacts, text messages, call log or location.
| Data | Why, and where it is kept |
|---|---|
| Device identifier (randomly generated by the app) | Acts as a pseudonymous technical identifier: it links your data to your profile in the app. It is not tied to your identity. It is stored on your device and on our servers. |
| Your investigations: channel (call, email or text), suspicion score, risk level and your answers to the interrogation's closed questions | Form your personal "detective case file" viewable in the app. Kept on your device, and a copy is saved on our servers. |
| Your Training Mode progress and your rank | App functionality. Kept on your device and on our servers. |
| Your referral code and, if applicable, the code of the person who referred you | Operation of the referral feature (sharing your code and counting referred friends). It does not unlock any paid feature. Kept on our servers. |
| Local settings (language, onboarding completion, subscription state) | Kept only on your device. |
| Purchase and subscription data | Processed by Google Play or the Apple App Store, and by our provider RevenueCat to validate the subscription (see section 3). We do not receive your payment details or your identity. |
We do not collect the actual content of the suspicious calls, emails or texts you received: only your answers to the closed questions offered by the app. These answers are sent to our servers to calculate your suspicion score (an automated calculation, with no artificial intelligence and no third-party service), then saved in your case file. They are never shared with third parties for commercial purposes.
3. Sharing with third parties
We share certain data with the following providers, strictly as needed for the app to function:
- Google Play (Google LLC) and App Store (Apple Inc.) — app distribution and subscription payment processing.
- RevenueCat, Inc. — subscription validation and premium access management. RevenueCat uses its own anonymous identifier and receives the transaction data supplied by the store; it does not receive the device identifier described above.
- Supabase — hosting of our database (profiles, investigations, progress, referrals), located in the European Union (Paris region), and execution of the score calculation by a Supabase server function. This function does not keep your answers and calls no other service.
Some of these providers (notably Google, Apple and RevenueCat) may process data outside the European Union; such transfers are carried out in compliance with the GDPR, using the safeguards these providers rely on (standard contractual clauses or the EU–US Data Privacy Framework).
We do not sell any data to third parties, and we do not use any data for advertising or profiling.
The "Report a fraud" section of the app directs you to official external services (for example 33700, Signal Spam, PHAROS or Info Escroqueries). Fraud Detective sends no data to these services: they are links that open in your browser or in your text or email app, and their own policies then apply.
4. Legal basis
We process this data to provide the service you request by using the app (GDPR Article 6(1)(b)) and, for service security and abuse prevention, on the basis of our legitimate interest (Article 6(1)(f)).
5. Retention and deletion of your data
Your data is retained on our servers as long as you use the app. Uninstalling the app does not automatically delete the data stored on our servers. You can request deletion of your account and data at any time by writing to hello@divertis.net: the referral code shown in the app lets us identify your account, since we hold neither your name nor your email. We process your request within one month at most. Data kept only on your device is deleted by uninstalling the app.
6. Security
All communications between the app and our servers are encrypted (HTTPS/TLS). Data is hosted with a specialised provider, and access rules (Row Level Security) restrict the operations allowed on the database: in particular, the investigation files stored on our servers can only be added from the app, and cannot be read, modified or deleted by users. As no system is completely infallible, we regularly improve these protections.
7. Children
Fraud Detective is not specifically directed at children and does not knowingly collect data from users under 13.
8. Your rights
Depending on your country of residence (including the GDPR for European users), you have the right to access, rectify, erase, restrict the processing of, object to, and port your data, as well as the right to withdraw consent where processing is based on it. To exercise these rights, contact us at hello@divertis.net, quoting your referral code. You may also lodge a complaint with the data protection authority in your country (in France, the CNIL; in Estonia, the Andmekaitse Inspektsioon).
9. Changes to this policy
We may update this privacy policy from time to time. The date of the last update is shown at the top of this page.